ハウスクリーニングとの違いは何ですか？
よく「ハウスクリーニング」と「家事代行」を一緒に捉える方が多いですが、『貴方の家事を代わりに行う』これが家事代行サービスです。ハウスクリーニングのような専門技術を用いた清掃などは行わず、基本的にはご自宅にあるもので作業を行います。また、清掃だけでなく買い物代行やペットのお散歩、スマートフォンなどの基本操作など多岐に渡るメニューを取り揃えております。一人ひとりにあったサービスを提供してまいります。
 利用時間の目安を教えてください。
1時間からご利用いただけます。ご依頼の内容により所要時間は異なりますので、お見積時にお伝えいたします。目安として、換気扇を除くキッチンのお掃除は1時間～、お料理は3時間～となっております。
利用時間を教えてください。
土日祝日を除く平日の朝9時から夜18時までご利用いただけます。
サービス利用時に室内や物品に損傷があった場合はどうなりますか。
万が一の際に備えて、損害保険に加入しております。保険適用範囲内で補償いたします。
掃除用具は持ち込みでしょうか。
掃除道具や洗剤は、お客さま宅のものを使用させて頂きます。 普段お使いのものをご用意ください。
調理器具などは用意した方が良いですか。
調理器具、調味料などすべて、お客さま宅にあるものを使用させていただきます。 訪問時までにご準備いただくか、訪問後に買物代行サービスにてご用意することも可能です。
エアコンの内部洗浄を依頼したいのですが。
別途「ハウスクリーニングサービス」にて承ります。
支払いはどうなりますか。
月末締めで請求書を発行いたします。指定日までにご入金願います。
サービスの提供エリアは？
現在（2023年1月）は、和歌山市内の地域でサービスをご提供いたしております。 順次エリアを拡大する予定です。

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